导游如何塑造和提升个人形象?导游人物形象包装大有讲究

发表时间:2022.02.18  来源:网络

导游员如何塑造良好的形象,与人交往时,别人最先关注的就是你的形象,形象对每个人而言都是很重要的,对于导游员来说旅游者也希望看到形象好的导游,那导游员如何塑造良好的形象?开铭网络小编给大家分享一下导游人物形象塑造和包装技巧。

  导游员如何塑造良好的形象1

  1、注重“第一印象”

  第一印象常常构成人们的心理定势,不知不觉成为判断一个人的依据。心理学称“第一印象”为心理效应。导游员应给旅游者一个先入为主的好印象。第一次亮相的关键在于导游员的仪表、仪容、和使用的语言。我们可通俗的理解为导游员的“出面、出口和出手”。

  2、导游人员的仪表仪容

  所谓导游人员的仪表仪容,是指导游人员的容貌、着装、服饰及所表现出的神态。

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  导游人员应着重注意以下几个方面:

  (1)导游人员的着装。

  要符合导游人员身份,并追求风格的和谐统一。

  (2)切忌穿着

  奇装异服,或一味追求高档服装,哗众取宠。必须将导游胸卡和工作牌佩在胸前,以表明自己导游人员的身份。

  花枝招展,发型要符合身体特征和工作特点,体现高尚的情趣。

  (3)导游人员要注重个人卫生。

  站在游客心理的角度去换位思考:一、导游员太注重修饰自己,游客可能会想“光顾修饰自己的人怎么会想着别人、照顾别人”。二、导游员衣冠不整、不修边幅,游客又会想“连自己都照料不好的人又怎么能照顾好别人。”所以导游员的修饰应掌握好一个度。

  3、导游人员的仪态

  所谓导游人员的仪态,是指导游人员所表现出的行为举止,即导游人员的姿态和表情等诸方面。具体地讲,导游人员应注重以下几方面:

  (1)表情风度:精神饱满,乐观自信;自尊而不狂傲;热情而不谄媚;活泼而不轻佻。

  (2)举止姿态:站、行、走有度,但不矫揉造作。

  4、导游人员的谈吐

  俗话说“说得好让人笑,说得坏让人跳”。导游人员为了博得旅游者的好感,

  在初次见面的时刻谈吐方面尤其要注重以下几方面:

  (1)语言要文明礼貌,表达对旅游者的关心和尊重。

  (2)内容要有趣、词汇生动,不失高雅脱俗。

  (3)语速快慢相宜,亲切自然。音量适中、悦耳。

  举例:北京市明文禁止导游讲国家领导人的“典故”。

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  树立良好形象的重要性

  1、有助于增强旅游者对导游人员的信任感。导游人员要在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。

  举例:现在取得对导游人员信任感越来越难,所以导游员良好形象的塑造就更为重要了。

  2、有助于缩短导游人员与旅游者间的心理距离。程度地满足旅游者的需求,是实现优质服务的重要途径。(三)维护良好的形象

  如何维护甚至升华自身的良好形象?

  1、导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。

  2、善于与旅游者沟通情感,与他们建立友情。

  3、多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。

  4、要多干实事,少说空话,做到言必行,行必果。

  5、做到处事不惊、果断、利索,给旅游者以安全感。

  6、要善于弥补服务缺陷,一丝不苟地做好送行工作。

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  导游员如何塑造良好的形象2

  提高形象方法一

  1、涵养要经历不断的磨练。

  涵养表现为:一个人对他人说话的语气、举止还有态度等等,都可以看出来一个人的涵养,和他人交谈的时候喜欢用礼貌用词比如“你好”“对不起”谢谢你“”你辛苦了“等等让人感觉到很舒服、很礼貌。

  2、提升自己的气场。

  每个人都应该注意自己的形象,而气场也是非常重要的,有时候,气场会让一个人迅速提升自己的认可度,也会让更多人了解你,并且关注你,进而愿意支持你。

  提高形象方法二

  1、要时刻展现你的修养。

  一个人的修养并不是要看一个人的文化有多高,学历有多深,和家庭的教育还有机构的教育有着紧密的联系,虽然有些人文化不是很高,但是说话做事都非常有修养,这个就是他生活环境所造就的修养。

  2、提高沟通能力。

  沟通能力是需要逐渐培养的,但是,基本的沟通素质是应该具备的,与人打交道应该是热情而有度的,不要与任何过于亲昵,也不要刻意冷落别人,让别人难堪。

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  提高形象方法三

  1、从书中提升你的气质。

  所谓的气质都不是与生俱来的,是靠后天慢慢的积累沉淀形成的,气质都离不开书籍的熏陶,读一些自己喜欢的书籍报刊,或者其他的文学书籍,时间久了你也可以成为一个有气质的女生。

  2、做事深思熟虑。

  我们应该做到深思熟虑,不要轻率的下决定,更不能让自己的草率影响了我们的进步和发展,一旦出现了问题,就会给人以口实,更让我们的形象大打折扣。

  提高形象方法四

  1、体型的塑造不可忽视。

  如何提升自我形象?虽然说一个人的体形和先天因素有关,但是后天的努力才更重要,要经常去一些健身房护身、在饮食方面要合理调节、性情要保持宽容豁达,这样才能保持良好的形体。体型是很重要的因素,但不是的因素,只有与其他因素相结合,才能得到完美的形象。

  2、让自己更敬业。

  无论什么时候,我们都应该让自己变得更加敬业,只有勤奋的人,才能够得到更多的赞扬和支持,也才能得到更多的好印象,成为自己成长的基础,敬业精神非常重要。


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