随着互联网技术和社交化媒体的不断发展,网络营销作为传统营销的延伸,以其独有的优势迅猛发展,在企业和品牌营销中的影响力不断扩大。在新形势下的网络营销,与用户之间的互动交流,方式的新颖、内容的有趣等变得越来越重要。只有突破用户对广告的防备心,让用户在不自觉中被植入营销信息和品牌形象,才能引导用户的消费选择倾向。今天分享一个最让人猝不及防的网络营销案例。
这个营销事件要从一个网友的一条微博说起,一网友发微博称正在苦恼选购什么牌子的豆浆机,并@了几个豆浆品牌官博。这条看起来毫不起眼的微博却引来两百多个官微评论,吸引众多网友加入这一场混战。最终家电老品牌海尔以近五万点赞量高举热评首位,在这一场现象级的微博事件中拔得头筹,网友纷纷惊叹,原来海尔还有豆浆机卖,原来你是这样的海尔。
这次微博营销事件,使得海尔打破了在人们心中的“老旧科刻板”形象,变得有趣生动起来。不仅大大增加了品牌的曝光度,还提高了用户对产品广告植入的接受度,以及提升了海尔的品牌形象和口碑。
在人们的印象中,企业官微一般都是刻板的中老年画风,产品推送、用户抽奖、品牌宣传等充斥了整个微博。而在这场网络营销事件中,官微不再是一个冷冰冰的“官方声明”,而是一个与用户对话的活生生的“人”。打破了以往品牌与用户之间产品和服务的提供和消费关系,这样短暂、单向的关系是冷冰冰的,随着交换关系的结束,用户与品牌之间的联系也结束了。
而海尔作为一个真正意义上34岁的“老”品牌,却勇于打破这种传统模式,将品牌人格化,通过与用户进行“对话”来“顺应潮流”。去模式化、官方化,走向更加趣味化、年轻化的趋势,很大的提升用户对品牌的美誉度和接受度。